Hướng dẫn thanh toán

Giao hàng và thu tiền tại nhà (COD)
- Khách hàng đặt mua sản phẩm trên website sau đó lựa chọn hình thức thanh toán khi giao hàng COD. Quy trình thanh toán được tiến hành như sau:

Sau khi Quý khách đặt đơn hàng thành công, Nhân viên vận chuyển sẽ gọi điện cho Quý khách trước khi giao hàng.
Nhân viên giao hàng sẽ đến trong vòng 48 – 72h ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu đặt hàng.
Thanh toán và nhận sản phẩm từ nhân viên vận chuyển.

- Lưu ý: Một số địa điểm giao thông không thuận tiện, thời gian giao hàng có thể bị kéo dài hơn 72h. Chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách các địa điểm này

Hình thức "Thanh toán trực tuyến"

Với hình thức này, quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin cho tư vấn viên. Nhân viên tư vấn sau khi xác nhận thông tin của quý khách sẽ hướng dẫn các bước để quý khách thanh toán một cách an toàn và hiệu quả.

- Nội dung chuyển tiền

Để được xác nhận thông tin chuyển tiền nhanh hơn, trong phần nội dung chuyển tiền quý khách vui lòng soạn theo mẫu: (họ tên, tỉnh, sdt, thông tin sản phẩm đơn đặt hàng)

Ví dụ: “NGUYEN VAN A, QUANG NINH, DT:0914 xxx 245, TT TIEN HANG SAN PHAM ABC…”

- Lựa chọn ngân hàng:

Vui lòng lựa chọn ngân hàng phù hợp nhất với tài khoản ngân hàng quý khách đang sử dụng để thời gian nhận tiền và xử lý đơn đặt hàng của quý khách được nhanh hơn.

Trường hợp chuyển khoản khác hệ thống ngân hàng thời gian xác nhận tiền vào tài khoản có thể mất 2-3 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay đến quý khách sau khi nhận được thông báo hoàn tất giao dịch từ ngân hàng

- Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ Quốc tế đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác Cổng thanh toán liên kết với Ahamua.net
- Hạn mức thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ phải cao hơn giá trị sản phẩm mà khách hàng chọn mua.
- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
- Ahamua.net cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên Ahamua.net

Lưu ý:
Nếu sản phẩm không đúng chủng loại hoặc màu sắc đã đặt mua hoặc sản phẩm bị rơi vỡ trong quá trình vận chuyển, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đơn vị vận chuyển Chuyển hoàn sản phẩm lại cho Công ty.
◆ Khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng từ 12h - 24h.
◆ Khách hàng tại các khu vực khác trên Đất liền: Thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày.
◆ Khách hàng tại các khu vực khác ở Hải đảo: Thời gian giao hàng từ 4 đến 6 ngày.
Bên trong hộp sản phẩm có sẵn Hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt rất chi tiết, bạn chỉ cần đọc và làm theo hướng dẫn để cài đặt và sử dụng. Trong quá trình cài đặt nếu có bất kỳ vấn đề gì cần trợ giúp, bạn vui lòng gọi về Hotline: 0965.143.139 (24/7) để được hỗ trợ ngay.